Felhasználói kézikönyv
Csomagok összehasonlítása, funkciók részletes leírása, lépésről lépésre útmutató — egyoldalon, hogy gyorsan elindulhass.
Flat havi díj, 0% jutalék, bármikor lemondható.
Egyéni vállalkozóknak
Tökéletes egyéni fodrásznak, masszőrnek, kozmetikusnak — akinek egy munkatárs, egy foglalási oldal és automatikus értesítők kellenek. Semmi felesleges.
Kiknek ajánljuk
Nem ajánljuk, ha
Kis csapatoknak
Ha már van 2–5 munkatársad, fontos az ügyféladatbázis és szeretnéd látni, mikor teljesít a legjobban a vállalkozásod. Az analitika és a várólista is ebben van.
Kiknek ajánljuk
Nem ajánljuk, ha
Stúdióknak és klinikáknak
Teljes körű megoldás: csoportos órarend valós idejű férőhely-figyeléssel, bérletek értékesítése és kezelése, QR-es becsekkolás az óra elején, korlátlan munkatárs.
Kiknek ajánljuk
Nem ajánljuk, ha
Átlagosan 15–20 perc alatt teljesen konfigurálható a rendszer az első foglalás fogadásáig.
Regisztrálj és válassz csomagot
A xenla.app/register oldalon válassz csomagot és 2 perc alatt kész a fiókod.
Add meg a vállalkozásod adatait
Admin panel → Beállítások: cégnév, egyedi URL (slug), időzóna, munkaidő. Ez alapján generálódik a foglalási oldalad.
Hozd létre a szolgáltatásokat
Szolgáltatások menü → + Új. Adj hozzá minden kínált szolgáltatást időtartammal és árral. Pl. 'Hajvágás — 45 perc — 4 500 Ft'.
Ha van munkatársad: hívd meg
Munkatársak → + Meghívás. A kolléga emailben kap linket, amin regisztrálhat és azonnal elkezdheti kezelni a saját naptárát.
Teszteld a foglalási oldalt
Nyisd meg a saját xenla.app/[slug] oldaladat és csinálj egy próbafoglalást. Nézd meg, hogy kapsz-e visszaigazoló emailt.
Oszd meg az URL-t
Instagram bio, Facebook oldal, Google Cégem, névjegykártya QR kód — bárhova tedd ki. Innentől a vendégek maguktól foglalnak.
Kattints bármelyik funkcióra a lépésről lépésre útmutatóért.
Saját foglalási oldal
Minden csomag
Slug (URL) beállítása
Admin panelen → Beállítások → Foglalási URL. Adj meg egy egyedi azonosítót, pl. 'anna-szalon'. Ezután a foglalási oldal azonnal elérhető: xenla.app/anna-szalon
Szolgáltatások hozzáadása
Admin panel → Szolgáltatások → + Új. Add meg a nevét (pl. 'Hajvágás'), a hosszát percekben, a színt (a naptárban ezt mutatja), és az árat.
Link megosztása
A xenla.app/[slug] linket tedd ki Instagram bio-ba, Facebook oldalra, Google Cégem profilba, vagy WhatsApp üzenetbe. A vendég pár kattintással foglal — telefonon is.
A legtöbb ügyfél mobilon fog — az oldal teljesen reszponzív, nem kell appot letölteni.
Munkatársak kezelése
Növekvő (5 fő) és Pro (korlátlan)
Munkatárs meghívása
Admin panel → Munkatársak → + Meghívás. Add meg a kolléga email-címét. Kap egy meghívó linket, amin regisztrálhat — nem látja a többi kolléga naptárát, csak a sajátját.
Profil és elérhetőség beállítása
Minden munkatársnak saját profilja van (név, profilkép). A vendég a foglaláskor kiválaszthatja, melyik kollégához szeretne menni.
Nézetek váltása
A naptárban fent szűrhetsz: 'Mindenki', 'Anna', 'Béla' stb. Az admintulajdonos mindenki naptárát látja egyszerre.
Staff jogosultsággal a kolléga csak a saját foglalásait látja és kezeli — nem fér hozzá az analitikához vagy a többi kolléga adataihoz.
Csoportos órarend
Pro csomag
Órarend bekapcsolása
Admin panel → Beállítások → Foglalási mód → 'Órarend'. Ez váltja a vendégnézetet: a foglalóoldal nem szabad időpontokat mutat, hanem a heti órarendet.
Óra hozzáadása
Admin panel → Órarend → + Új óra. Adj meg napot (pl. Hétfő), kezdési időt (pl. 10:00), oktató személyt, és max. létszámot (pl. 12 fő). A rendszer automatikusan lezárja a foglalást ha betelt.
Résztvevők kezelése
Foglalások menü → az adott csoportos óra kártyájára kattintva látod a résztvevők listáját. A 'Mindenki megjelent' gombbal egyszerre jelölheted teljesítettnek az egész csoportot.
Beeső vendég hozzáadása
Ha valaki helyszínen jelenik meg regisztráció nélkül: a résztvevők panelben keresd meg az ügyfelet névvel vagy emaillel, és add hozzá az órához manuálisan.
Csoportos óráknál a foglalóoldalon valós időben látszik a szabad helyek száma (pl. '3/12 hely szabad'). Ha betelt, a vendég feliratkozhat a várólistára.
Bérletek értékesítése
Pro csomag
Bérlet létrehozása
Admin panel → Bérletek → + Új bérlet. Add meg a nevét (pl. '10 alkalmas bérlet'), az alkalmak számát, érvényességi időt (pl. 90 nap), és az árat.
Bérlet értékesítése ügyfélnek
Ügyfelek menü → válaszd ki az ügyfelet → Bérlet hozzáadása. Megjelenik a bérlet egyenlege az ügyfél profiljában.
Automatikus levonás
Amikor az ügyfél QR kóddal becsekkkol (vagy manuálisan megjelentnek jelölöd), a rendszer automatikusan levonja az 1 alkalmat. Az ügyfél emailben értesítést kap a maradék egyenlegről.
Lejárat és értesítés
Ha az egyenleg 0-ra csökken vagy lejár az érvényesség, az ügyfél emailben kap értesítést, hogy ideje megújítani a bérletét.
A bérletes ügyfeleknél a foglalási listában egy kis bérlet-ikon jelenik meg — így rögtön látod, ki bérletes.
QR becsekkolás
Pro csomag
QR kód az emailben
Amikor bérletét megveszi az ügyfél, a rendszer automatikusan küld egy emailt a személyre szóló QR kóddal. Ezt a telefon képernyőjén is meg lehet mutatni.
Becsekkolás az óra elején
Admin panel bal alsó sarokban (vagy a Több menüben mobilon) kattints a QR becsekkolás ikonra. A kamera megnyílik — tartsd oda az ügyfél telefonját.
Automatikus visszajelzés
Sikeres scan után azonnal megjelenik: az ügyfél neve, melyik bérlete van, hány alkalom maradt. Ha lejárt vagy üres a bérlete, piros visszajelzés jelenik meg.
A QR becsekkolás bármilyen mobilon működik — nem kell külön eszköz vagy scanner. Az admin panel telefonon is teljesen használható.
Automatikus várólista
Növekvő és Pro csomag
Hogyan kerül fel valaki a várólistára?
Ha egy időpont vagy csoportos óra betelt, a foglalóoldalon megjelenik egy 'Feliratkozás a várólistára' gomb. A vendég megadja az adatait — ez automatikusan mentődik.
Automatikus értesítés
Ha valaki lemondja a foglalását, a rendszer automatikusan emailt küld a várólista legelső tagjának, hogy szabad lett egy hely. Semmi manuális teendő.
Várólista megtekintése
Az adott foglalás részleteiben (kattints rá a naptárban) látod, ki van a várólistán és mikor iratkozott fel.
A várólista teljesen automatikus — akkor is működik, ha éppen nem vagy az admin panelen.
Analitika és riportok
Növekvő és Pro csomag
Dashboard áttekintés
Admin panel → Dashboard. Azonnal látod: mai foglalások száma, heti bevétel, összes ügyfél, havi teljesítés. Az adatok valós időben frissülnek.
Bevételi trend
Analitika menü → az utolsó 6 hónap bevételi sávdiagramja. Látod, mikor volt csúcs és mikor gyenge hónap. A legnépszerűbb szolgáltatások kördiagramon.
CSV export
Foglalások menü jobb felső sarokban → CSV letöltés. Az aktuálisan szűrt napra vonatkozó összes foglalás (ügyfél neve, email, telefon, időpont, státusz) exportálható.
A Dashboard az egyetlen hely, ahol mindent egyszerre látsz. Reggel 2 perc alatt átlátod a napot — ki jön, mennyit hoznak, van-e teendő.
Automatikus emlékeztetők
Minden csomag
Hogyan működik?
A foglalás létrehozása után a rendszer automatikusan ütemez egy emlékeztető emailt, amit 24 órával az időpont előtt küld el a vendégnek. Nincs beállítani valód.
Az email tartalma
A vendég neve, a foglalt időpont és dátum, a szolgáltatás neve, a helyszín neve — minden benne van. Az email Xenla brandinggel, de a te cégedre hivatkozva érkezik.
No-show csökkentés
A tapasztalat szerint az automatikus emlékeztetők 30–50%-kal csökkentik a lemondás nélkül elmaradó vendégek arányát.
Ha a vendég nem jelent meg, jelöld 'Nem jelent meg' státuszra — a rendszer nyilvántartja, és az ügyfél profiljában láthatod a no-show előzményeket.
Ha nem találod a választ, írj a hello@xenla.app-ra.
Kell-e appot letölteni a vendégeknek?
Nem. A foglalási oldal egy egyszerű weboldal, amit bármilyen telefonon vagy számítógépen meg lehet nyitni. Semmi letöltés, semmi regisztráció a vendégtől.
Kapok-e értesítést, ha valaki foglal?
Igen. Minden új foglalásnál emailt kapsz az összes részlettel. Mobilon is azonnal látod az admin panelen a változásokat.
Mi történik, ha lemondom az előfizetést?
Bármikor lemondható, kötelezettség nélkül. A lemondás a következő számlázási időszak végén lép érvénybe, addig teljes hozzáférésed van. Az adataidat 30 napig megőrizzük, utána töröljük.
Hogyan számláz a Xenla? (ÁFA, fordított adózás)
A Xenla üzemeltetője a THREE GUYS s. r. o. (Szlovákia, EU-s áfa alany). EU-s adószámmal rendelkező cégeknek a számla 0% áfával (fordított adózás) kerül kiállításra. Magánszemélyeknek és EU-s adószám nélküli ügyfeleknek az OSS rendszer alapján a letelepedési hely szerinti ÁFA vonatkozik (Magyarországon 27%).
Átválthatok egy magasabb csomagra?
Igen, bármikor. A váltás azonnal érvényes, és az eddigi adataidat — ügyfelek, foglalások, beállítások — mind megőrizzük.
Hogyan fizetnek a vendégek?
Az alap foglalási folyamat ingyenes (a vendég nem fizet online). Ha Stripe előlegfizetést szeretnél aktiválni, a Pro csomagban elérhetővé teheted — a vendég bankkártyával fizeti az előleget a foglaláskor.
Biztonságos? Hol vannak az adataim?
Adataidat EU-s szervereken tároljuk (Frankfurt, Németország), TLS titkosítással. Bankkártya-adatot nem tárolunk — azt kizárólag a Stripe kezeli PCI-DSS szabvány szerint.
Kaphat-e saját hozzáférést minden munkatárs?
Igen. Minden meghívott kolléga saját emailes bejelentkezéssel lép be, és csak a saját naptárát, foglalásait látja. Az adminisztrátor mindenkit lát és kezelhet.
15 perc alatt kész a foglalási oldal. Nincs jutalék, nincs rejtett díj — csak flat havi előfizetés.
THREE GUYS s. r. o. · IČO: 54558123 · IČ DPH: SK2121738993